Call Center
40 de posturi de lucru
Capacitatea de a înregistra convorbirile în acord cu prevederile GDPR
Agenți de call-center cu experiență îndelungată în relația cu clientul, marketing relațional și promoții de consumatori
Clienții pot asculta convorbirile în timp real via web
CTI (Computer Telephony Integration) și CRM
Platformă integrată de raportare în timp real
Numere verzi (cu taxă inversă), accesibile din toate rețelele de telefonie
Programator intern pentru crearea și optimizarea interfețelor customizate de introducere a datelor, atunci când acestea sunt necesare
IVR (Interactive Voice Response)
Copywriting pentru redactarea scripturilor
Sistem de chat ce poate fi integrat cu site-ul clientului
